Jak zrobić rezerwację?
Zachęcamy do dokonywania rezerwacji bezpośrednio przez DogInclusive. Rezerwując przez nasz portal nie kupujesz tylko noclegu - dostajesz realne wsparcie naszego zespołu, sprawdzone i naprawdę psiolubne obiekty, możliwość wystawienia opinii po pobycie oraz realny wpływ na rozwój naszego portalu i psiolubnej turystyki.
Na DogInclusive masz dwie możliwości dokonywania rezerwacji: natychmiastową oraz za potwierdzeniem gospodarza. Poniżej znajdziesz instrukcję dla obu typów:
Rezerwacja natychmiastowa
Jeśli przy ofercie konkretnego obiektu widnieje informacja “Rezerwacja natychmiastowa”, oznacza to, że możesz od razu zrobić rezerwację i opłacić ją online.
Jak przebiega proces takiej rezerwacji?
Po wejściu w ofertę wybierz termin, liczbę gości oraz psów.
Jeżeli wybrany termin jest wolny, pojawia się podświetlony na zielono przycisk "Rezerwuj".
Po kliknięciu zostaniesz przeniesiony do formularza rezerwacji.
Uzupełnij dane, potwierdź rezerwację i dokonaj płatności.
2. Rezerwacja za potwierdzeniem
Jeśli przy ofercie konkretnego obiektu widnieje informacja „Z potwierdzeniem”, oznacza to, że możesz zrobić rezerwację tylko za potwierdzeniem gospodarza.
W takim przypadku:
Po wybraniu terminu, liczby gości i psów kliknij przycisk „Rezerwuj” i uzupełnij formularz rezerwacji.
Po przesłaniu formularza, prośba o rezerwację zostaje wysłana do gospodarza obiektu.
Gospodarz ma 72 godziny na potwierdzenie lub odrzucenie rezerwacji.
Po otrzymaniu potwierdzenia od gospodarza, piłeczka znowu jest po Twojej stronie i masz 48 godzin na opłacenie zaliczki.
Po opłaceniu zaliczki rezerwacja jest potwierdzona i wpada do naszego systemu, a Ty możesz już powoli zastanawiać się, co spakujesz na wyjazd!
Jakie są zasady opłacania rezerwacji?
W każdej ofercie, w sekcji „Zasady w obiekcie”, znajdziesz informację o wysokości pobieranej przedpłaty przy dokonywaniu rezerwacji.
Przedpłatę - kwotę określoną w ogłoszeniu - należy opłacić w momencie dokonywania rezerwacji.
Pozostałą część wartości rezerwacji powinieneś wpłacić bezpośrednio gospodarzowi obiektu.
Jak opłacić zaliczkę i pozostałą kwotę rezerwacji?
Po uzupełnieniu danych rezerwacji pojawi się okienko, przez które dokonasz wpłaty zaliczki przez DogInclusive, aby potwierdzić swoją rezerwację. Informację o sposobie i terminie zapłaty pozostałej część kwoty rezerwacji powinien przekazać Ci gospodarz obiektu.
Wpłata reszty kwoty może odbyć się przy zameldowaniu lub przed rozpoczęciem pobytu - zgodnie z indywidualnym ustaleniem z gospodarzem.
Jeśli gospodarz nie przesłał informacji:
Wejdź w szczegóły swojej rezerwacji na Koncie Użytkownika
Skorzystaj z opcji „Wyślij wiadomość”, aby skontaktować się z gospodarzem i ustalić sposób oraz termin wpłaty pozostałej kwoty.
Jeśli masz wątpliwości co do płatności lub potrzebujesz wsparcia, napisz do nas na hello@doginclusive.com - zawsze chętnie pomożemy.
Co zawiera cena rezerwacji?
Cena podana przy rezerwacji obejmuje wszystkie opłaty, które zostały wyszczególnione w ogłoszeniu i od których naliczana jest zaliczka przy rezerwacji.
Po kliknięciu przycisku „Rezerwuj”, w sekcji „INFORMACJE O DODATKOWYCH PŁATNOŚCIACH NA MIEJSCU” mogą być wyszczególnione dodatkowe koszty do pokrycia na miejscu w obiekcie, takie jak na przykład:
kaucja zwrotna,
opcjonalny koszt wyżywienia,
rozliczenie za zużycie mediów (prąd, woda),
dodatkowe atrakcje obiektu (np. balie, strefy spa) itp.
opłata miejscowa.
Jak otrzymać fakturę za rezerwację?
Jeżeli chcesz otrzymać fakturę lub rachunek za dokonaną rezerwację, wpisz taką prośbę w uwagach do rezerwacji podczas jej dokonywania.
Za wystawienie dokumentu odpowiada gospodarz obiektu.
Jeśli nie poprosiłeś o fakturę podczas rezerwacji, możesz skontaktować się z gospodarzem zgodnie z instrukcją: Jak skontaktować się z gospodarzem obiektu?