Jak działają płatności na DogInclusive?
Proces płatności na portalu działa następująco:
Gość opłaca kwotę przedpłaty przez bramkę płatności Stripe
Stripe dzieli kwotę przedpłaty na:
część DogInclusive (prowizja)
część Gospodarza (przedpłata pomniejszona o prowizję)
Kiedy otrzymam zaliczkę za pobyt?
W dniu zameldowania, DogInclusive wysyła zaliczkę pomniejszoną o prowizję na konto Stripe Gospodarza.
Z konta Stripe środki są przekazywane na Twoje konto bankowe. Dzieje się to automatycznie i w zależności od banku i dnia tygodnia, środki trafiają na konto bankowe do max. kilku dni roboczych.
Uwaga: W przypadku pierwszej wypłaty, Stripe przedłuża czas na pierwszy przelew bankowy do 7 dni roboczych, aby wykonać dodatkowe weryfikacje.
Jak pobieram pozostałą kwotę za rezerwację?
Wpłata reszty kwoty może odbyć się przy zameldowaniu lub przed rozpoczęciem pobytu - zgodnie z indywidualnym ustaleniem z gościem.
Przykład rozliczeń
Całkowita kwota pobytu Gościa wynosi 1000 złotych. Gospodarz ustawił % przedpłaty na 50%, a jego prowizja na DogInclusive to 15% netto.
W momencie opłacania rezerwacji, Gość płaci 50%, czyli 500 zł
Prowizja DogInclusive to 150 zł + VAT = 184,50 zł
Wypłata Gospodarza to 500-184,50 zł= 315,50 zł - taka kwota zostanie Ci przelana na Twoje konto Stripe, a z konta Stripe możesz je wypłacić na swoje konto bankowe
Pozostałe 500 zł otrzymasz bezpośrednio od Gościa w późniejszym terminie (sposób rozliczenia ustalasz bezpośrednio z gościem)
Kiedy i za co wystawiamy faktury?
Do 10. dnia każdego miesiąca, otrzymasz fakturę na łączną wysokość potrąconych Prowizji w związku z rezerwacjami z poprzedniego miesiąca. Faktury wysyłamy mailowo. Gospodarze prowadzący działalność gospodarczą otrzymują je również za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
W przypadku anulowania rezerwacji, za które już wystawiono fakturę prowizyjną, wystawimy odpowiednią korektę do faktur z poprzednich miesięcy.
Faktury są standardowo uznawane za opłacone, ponieważ Twoja wypłata ze Stripe jest już pomniejszona o prowizję DogInclusive + VAT. Nie musisz dodatkowo ich opłacać.
Faktury prowizyjne stanowią Twój koszt.
Dane rozliczeniowe
Prosimy o dokładną weryfikację danych rozliczeniowych przypisanych do konta. W przypadku konieczności dokonania korekty z powodu błędnie podanych danych nabywcy mogą Państwo zostać obciążeni kosztami związanymi z korektą rozliczenia. Zależy nam na uniknięciu takich sytuacji, dlatego zachęcamy do uprzedniego sprawdzenia poprawności danych.
Aby sprawdzić dane, należy zalogować się na konto gospodarza, korzystając z linku: https://doginclusive.com/login?open=1&p=login
Następnie:
w prawym górnym rogu wybrać ikonę profilu,
wybrać zakładkę „Konto użytkownika”,
kliknąć „Dane rozliczeniowe”,
nanieść konieczne zmiany i zapisać je.
Czy Gospodarz wystawia dokumenty sprzedażowe swoim Gościom?
Tak - Gospodarz jest odpowiedzialny za wystawienie dokumentu sprzedażowego na pełną kwotę rezerwacji.
Jak działają wypłaty środków z DogInclusive?
Aby otrzymywać wypłaty z DogInclusive, musisz mieć założone konto Stripe. W dniu zameldowania, na Twoje konto Stripe trafi Twoja wypłata. Więcej szczegółów w artykule o systemie Stripe: https://doginclusive.groovehq.com/help/weryfikacja-stripe